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配送について
ご注文いただいた商品は、なるべく早くお届けできるよう努めております。
● 通常の場合: 代金のお支払いが確定してから5日以内に発送いたします。
● 後払い決済の場合: ご注文確定後、5日以内に発送いたします。
お急ぎの場合や、ご希望の到着日時がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
返品について
当店では、お客様に「損をした」と感じさせないお取引を目指し、誠実な対応を心がけております。
以下、ご確認のうえご購入をお願いいたします。
● 商品状態について
・汚れ・破れなどのダメージがある場合は、商品画像および説明文にてできる限り詳細にご案内しております。
・1点ものが多いため、原則として交換対応は承っておりません。
● 返品について
・ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に重大な不良・欠陥がある場合を除き、返品はお受けしておりません。
・ご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送をお願いいたします。
・7日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
● 返品の流れ
商品の不備内容を、取引メッセージにて当店までご連絡ください。
折り返し、返品先の住所と手順をお知らせいたします。
ご案内した住所へ【着払い】にてご返送ください。
返金方法については、BASE事務局様までお問い合わせください。
● 免責事項
・お買い上げ後に発生した追加費用(送料・手数料など)、お客様による破損・紛失、配送中の事故による損失等については、当店では責任を負いかねます。
・配送事故につきましては、配送業者様またはBASE事務局様へ直接お問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、取引メッセージにてお気軽にご連絡くださいませ。
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